Sisältö
- Luotettavuus ja Suojaus Pelifoorumillamme
- Pelivalikoiman Monipuolisuus ja Monipuolisuus
- Maksuratkaisut ja Sujuvat Nostot
- Bonusjärjestelmä ja Kannusteet
- Asiakaspalvelumme Saavutettavuus
Varmuus ja Tietoturva Pelifoorumillamme
Rollino pyörii maailmanlaajuisen toimiluvan turvin, joka seikka takaa käyttäjillemme selkeän ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Olemme vahvasti panostaneet eettiseen pelikulttuuriin, ja jokainen rahansiirrot salataan vahvalla SSL-salauksella. Järjestelmämme on suunniteltu siten, että kaikki pelikierrokset on todennettavissa ja tulokset pohjautuvat satunnaislukugeneraattoriin, jota objektiiviset tahot auditoivat toistuvasti.
Järjestelmämme täyttää vaativat tietosuojavaatimukset, ja yksityistietojasi käytetään poikkeuksetta GDPR-normien mukaisesti. Meillä asiakkaat pystyvät asettaa rajoituksia, pitää taukoa peliaktiivisuuttaan tai poistaa käyttäjätilinsä milloin tahansa. Rollino kasino antaa niin ikään kumppaniensa avulla linkkejä peliriippuvuuden ennaltaehkäisyyn ja hoitamiseen omistautuviin organisaatioihin.
Pelivalikoimamme Runsaus ja Monipuolisuus
Pelikokoelmamme kattaa peräti 4000 uniikkia pelivaihtoehtoa eturivin pelitaloilta. Olemme luoneet yhteistyösuhdetta pelialueemme tunnetuimpien yritysten kesken turvataksemme, että kukin asiakas kohtaa itselleen hyvän ajanvietteen. Luokkamme vaihtelevat vanhanaikaisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinokokemuksista pöytäpeleihin.
Varsinkin live-kasinomme on tuotettu ammattimaisiin tiloihin, joissa todelliset kasinodealerit pelaavat rulettia, toimittavat pelikortteja ja luovat autenttisen kasinotunnelman. Streamaus toimii HD-laadulla, ja keskustelu krupieerien parissa sujuu suoraan keskustelun kautta. Pelilimiitit vaihtelevat jostain eurosentistä satoihin euroon, siksi niin uudet pelaajat että korkean summan pelaajatkin saavat passaavat pelipöydät.
Pelitalot Minkä Kesken Rakennamme Yhteistyösuhteita
- NetEnt – ruotsalainen edelläkävijä, joka yhtiö on tunnettu laadukkaista grafiikkaratkaisuistaan ja innovatiivisista bonuspiirteistä
- Pragmatic Play – kehittää yhtäaikaa slotteja ja live-kasinotuotteita erinomaisin tuotantostandardein
- Evolution Gaming – ykkönen live-kasinopelien puolella, tunnustettu monilla alan palkinnoilla
- Play’n GO – fokusoi mobiilisovelluksiin ja tarjoaa mutkattoaman käyttökokemuksen jokaisella laitteilla
- Microgaming – eräs kauan palvelleista pelintoimittajista, millä on laaja kokoelma klassikoiden ystäville
Maksutavat ja Nopeat Kotiutukset
Rollino ymmärtää tämänhetkisten käyttäjien vaatimukset, jonka takia maksutapamme kattavat molemmat perinteiset että moderneja digitaaliset ratkaisut. Kaikki maksut rekisteröityvät käyttäjätilillesi saman tien, ja kotiutukset prosessoidaan rivakasti pelitoimiston tarkistuksen kuluttua. Varmennusprosessi on suoraviivainen ja vaatii vain standardit henkilöllisyyspaperin sekä kotipaikan vahvistuksen.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 1-3 päivää |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Välitön |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tunnin aikana |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 h |
| Bitcoin | 20€ / 50000€ | 20€ / 50000€ | 0-2 h |
Kryptovaluuttamaksut ovat muodostuneet aivan erityisen pidettyjä käyttäjien joukossa kryptovaluuttojen yksityisyyden ja ripeien siirtokestojen vuoksi. Tuemme useita digitaalivaluuttoja, ja lohkoketju varmistaa maksujen läpinäkyvyyden. Yhteistyökumppanimme maksutoimijoiden kesken varmistavat, että kaikki transaktio on suojattu ja jäljitettävissä.
Bonusjärjestelmä ja Kannustaminen
Bonusohjelmamme on suunniteltu kunnioittamaan asiakkaiden lojaliteettia. Uudet rekisteröityjät nauttivat tervetuliaispaketin, joka käsittää molempia bonusvaroja kuin free spins -kierroksia. Kierrätysehdot pysyvät edulliset ja selkeästi määritellään käyttöehdoissa. Rollino-kasino panostaa läpinäkyvyyteen, joten jokainen bonusehdot on kirjoitettu selkeällä kielenkäytöllä pois piilotettuja sääntöjä.
VIP-etumme Portaittain
- Bronze-aste – suora tila rekisteröitymisen aikana, viikoittaiset reload-kampanjat
- Silver-luokka – sujuvammat kotiutukset ja omistettu asiakashoitaja
- Gold-porras – kuukauden cashback-bonukset ja yksinomaiset tapahtumat
- Platinum-luokka – yksilölliset bonukset, suuremmat maksutlimiitit ja VIP-eventit
- Diamond-taso – ylivertainen asiakaspalvelu, ylellisyyslahjat ja yksilölliset tarjoukset
Lojaliteettitasot kohoavat itsestään peliaktiivisuuden volyymin perusteella. Kaikki panos kerryttää lojaliteettipisteitä, jotka voi muuttamaan bonusrahaksi tai käyttää promootioihin. Tutkimus: Alan analyysin johdannaisena uskollisuusohjelmat lisäävät asiakkaiden tyytyväisyyttä keskimäärin 34 prosenttia suhteessa pelipalveluihin, joilla ei ole ole järjestelmällistä palkitsemisjärjestelmää.
Asiakaspalvelumme Saavutettavuus
Asiakastukemme operoi ympäri vuorokauden seitsemänä viikonpäivänä viikossa. Saat yhteyden meidät live-chätin, sähköisen postin tai puhelimen välityksellä. Suomenkielinen tukitiimimme on perehdytetty käsittelemään kukin peliympäristöön, talletuksiin ja tekniikkaan ongelmiin liittyvät asiat rivakasti ja taitavasti.
Palvelumme keskittyy pysyvästi asiakaskokemuksen kohentamiseen. Otamme vastaan usein mielipiteitä ja parannamme palveluamme pelaajien toiveiden pohjalta. Alustamme on räätälöity toimintaan saumattomasti molemmat pöytätietokoneilla, iPadeilla että älypuhelimellakin, ja interfacemme helppokäyttöisyys takaa saumattoman selailun kaikille pelaajille.